Missie en taakomschrijving

De Dienst Informatieverwerking Letteren staat in voor de computerinfrastructuur van de Faculteit Letteren. Daartoe behoren het netwerk in het Erasmushuis en een aantal bijgebouwen, het serverpark en de pc-klassen van de Faculteit en het pc-park Letteren.

De DIV heeft als opdracht het ondersteunen van het computergebruik in de Faculteit Letteren en draagt de verantwoordelijkheid voor de beveiliging van de integriteit en de privacy van de werkgebonden elektronische data van de personeelsleden Letteren.

De DIV geeft enkel service aan personeelsleden die opgenomen zijn in de Wie is Wie K.U.Leuven. Wie zichzelf niet terugvindt in de Wie is Wie, moet eerst contact opnemen met het Decanaat Letteren om zijn/haar personeeelregistratie in orde te brengen.

De DIV voorziet in de functies van netwerkbeheer, systeembeheer en eindgebruikersondersteuning. Daarnaast beheert de DIV de websites van de Faculteit en geeft de dienst advies bij aankoop van computermateriaal en het gebruik van databanken voor wetenschappelijk onderzoek.

De DIV richt zich voornamelijk op de eerste laag van de informatica: de bekabeling, het netwerk, de servers, de pc, de printers en randapparaten. De DIV zorgt ervoor dat een personeelslid op het werk kan aansluiten op het netwerk, standaard kantoortoepassingen kan gebruiken, zijn e-mail kan lezen en toegang heeft tot de administratieve toepassingen van de waarvoor hij/zij geauthoriseerd is. De DIV beveiligt en beschermt ook de gegevens van de personeelsleden Letteren. De DIV geeft géén ondersteuning bij het gebruik zelf van die toepassingen.

De DIV geeft ook IT-ondersteuning bij congressen.

De DIV vertegenwoordigt de Faculteit Letteren in

• ICThum raad (ICT Humane Wetenschappen)
• Technische Werkgroep ICThum